家住昆明市滇池路的王先生遇到一件烦心事，自己从网上选购的物品，由于急着要，因此选择了快递。可是下单之后，一个多星期过去了，还是迟迟不见东西寄来。

打电话给厂家，得知物品早于订货后的第３天就到达了昆明，可是不知什么原因快递公司迟迟没有送货。直到货物寄出第８天，在３次催促厂家之后，王先生接到了圆通快递公司一个业务员的电话，说是因为居住位置太远，不负责送抵，要他自己前去快递公司提取。

“这样的快递还不如平常的邮寄快呢！”类似这样的感慨，在日常生活中并不少，一些快递公司一味追求低成本运作，在服务质量上出现种种问题，损害了消费者的利益。在一些地区，一些快递公司快件滞留的现象十分严重。

记者上网搜索后发现，全国承办各种业务的快递公司不下百家，可是快递公司的服务质量、邮寄报价、寄送时间等却大不相同。据了解，一些快递公司为拉拢客户、抢夺市场，经常以非常规的手段降低成本，许多快递公司的业务员素质不高，物品寄送过来已经不成样子，而且经常出现延误甚至遗失的情况。

“部分快递公司低价格等促销手段，看似合理，为用户着想，实则可能会变相地损害用户利益。”云南华度律师事务所主任蒋天胜说，“应当选择相对专业和享有较高声誉的快递公司。”