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超市每晚10点后清柜
欧尚超市保安部门负责人赵先生说,超市的“寄包须知”条款里明确规定,顾客应该在寄包当晚1000前把寄存的物品取走。超市每天晚上10点关门,有关部门也会在10点开始清理储物柜。 “按照规定,每次清柜必须要有当天的值班店长、保安和储物柜公司的工作人员三人同时在场,现场也有监控录像。”取出寄存物品之后,有关工作人员会对物品进行清点,并一一进行登记,然后放到保安值班室内专门存放顾客遗留物品的柜子内。一般超市会将物品保存一到两个月,顾客可以凭储物时的小票到保安处领取。 赵先生表示,超市通常晚上9点30分就会提醒顾客要开始清场,但有的顾客可能还没有买好东西,难免会拖到10点以后,如果延迟清柜时间,会给超市的工作带来一定的不便。
涉嫌侵犯顾客隐私权
葛先生认为,超市清柜的规章制度无可厚非,但是打开顾客的包清点物品就侵犯了顾客的权利了。对此,欧尚超市保安部门负责人赵先生说,超市进行开包查看登记主要是为了防止有顾客把贵重物品放在储物柜中造成丢失,避免了一些不必要的麻烦,并不会刻意地去打探顾客的隐私。