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2007,分水岭
李岩表示,2007年是移动商务的一个分水岭。从2000年开始,移动商务在中国初现端倪,在发展的初期阶段,它应用技术简单、应用范围有限,在企业流程中应用量少。随着风险投资的介入和技术的升级,2007年,移动商务发展到了一个全新阶段。
李岩认为,移动商务产业在市场规模上在本年度达到了一个新的发展临界点。这一临界点有两个重要表征,其一是从过去简单应用于一些服务行业逐渐扩散到了国民经济中的各个行业。其二,移动商务的发展,由从前主要应用于移动客户服务和移动营销,变为在移动管理上应用也逐步深入。
正是由于以上原因,移动商务由过去主要应用于直接面对服务的行业、直接面对消费者的商品营销环节,扩散到整个企业经营的各个层面。李岩认为2007年移动商务出现了分水岭,有两个基本特点。其一是移动商务由把握“短信商机”阶段向把握“3G商机”阶段过渡。李岩认为,谁能够抢先把更多的应用、更好的技术提供给客户,谁就将在下一阶段的移动商务发展中获得先机。其二是大量的实践证明,随着3G时代的到来及以往实践,移动商务已经从概念阶段走到了实际应用阶段。